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제목 헤이레이디 교환&반품 안내
작성자 HEYLADY (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2017-04-05
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  • 조회수 907

HEYLADY

헤이레이디 교환&반품 안내





상품구매전 상세사진과 상세사이즈 확인 후 신중한 구매 부탁드립니다.


상품 수령 후 교환&반품을 원하는 경우에는 2일이내에 반품의사를 밝혀주시고


7일 이내에 상품이 도착하여야 합니다.






교환/반품 주소


대한통운 1588-1255를 이용해주셔야 하며,


서울특별시 동대문구 왕산로19길 61 선농테라스 202호 헤이레이디 로 보내주세요.

*택배사와 혼돈을 막기위해 대한통운으로 직접 접수 해주셔야 합니다.





타 택배사를 이용하시는 경우


타 택배를 이용하시는 경우에는 선불로 배송비 지불후 보내주세요.

착불로 보낸후 추가비용 발생시에는 고객 부담이시니 대한통운 택배를 이용해 주시는게 좋습니다.





교환&반품


상품 수령 후 교환&반품을 원하실 경우에는 3일이내에 반품 의사를 밝혀 주시고 7일 이내에 상품이 도착하여야 합니다.

교환&반품 접수시에는 꼭 헤이레이디 고객센터 또는 Q&A로 접수해 주세요.





상품의 불량으로 인한 경우


배송후 제품의 불량시 교환의 경우 : 동일제품으로 재발송을 원칙으로 하고 있습니다.

(왕복택배비는 헤이레이디가 부담합니다.)


배송후 제품의 불량시 환불&다른상품으로 교환의 경우 : 동일제품으로 재발송을 원칙으로 하고 있으나,

다른상품으로 교환 또는 환불을 원하실 경우 단순 변심으로 처리되어 편도 택배비를 부담하셔야 합니다.





반품/교환 택배비


반품제외 수령상품이 5만원 이상일 경우 : 2500원

반품제외 수령상품이 5만원 미만일 경우 : 5000원

컬러교환, 사이즈교환의 경우 : 5000원





반품/교환이 불가능한 경우


상품 수령후 상품의 가치가 훼손된 경우(착용흔적,향수,섬유유연제 등등)

상품을 세탁 또는 수선을 하신경우(제품이 불량이더라도 이 경우에는 반품 교환이 불가능합니다)




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